Dwa ak avi legal
Nou gen anpil sousi pou manm nou yo. Manm AmeriHealth Caritas Florida yo genyen kèk dwa ak responsablite. Li enpòtan pou yo trete manm nou yo avèk atansyon, respè ak diyite.
- Dwa ak responsablite w yo (PDF)
- Pratik nan domèn konfidansyalite
- Enstriksyon medikal alavans
- Rapòte fwod, gaspiyaj ak abi
- Fason pou soti nan plan an (dezenskripsyon) — disponib nan ti liv pou manm yo (PDF)
- Plent, reklamasyon, apèl ak odisyon san patipri Medicaid
Si w gen kesyon, ou kapab rele ekip sèvis pou manm yo 24 sou 24, 7 jou sou 7, nan 1-855-355-9800 (TTY 1-855-358-5856).