Salud Conductual

Los miembros siempre deben sentirse de la mejor manera posible.

Hay veces en las que es posible que necesite hablar con un terapeuta. ¿Está teniendo alguna de estas sensaciones o problemas?

• Se siente siempre triste.
• No quiere hacer cosas que solía disfrutar.
• Se siente despreciable, desesperado o incapaz.
• Tiene problemas para dormir.
• No tiene ganas de comer.
• Nota pérdida o aumento de peso y no sabe por qué.
• Tiene dificultades para concentrarse.
• Siente estrés o irritabilidad todo el tiempo.
• Tiene dolores constantes de cabeza, de estómago o de espalda.
• Tiene problemas con el uso de alcohol y drogas.
• Tiene preocupaciones sobre cuestiones en su hogar con sus hijos o cónyuge.

Cubrimos distintos tipos de servicios de la salud conductual que pueden ayudar a lidiar con los problemas que está atravesando. Puede llamar a un proveedor de la salud conductual para programar una consulta. Puede obtener ayuda para encontrar un proveedor de la salud conductual de estas maneras:

• Llame a Servicios al Miembro para la salud conductual al 1-855-371-3967 (TTY 1- 888-877-5378).
• Busque en nuestro directorio de proveedores.
• Cómo utilizar nuestro directorio que admite búsquedas. Abre una ventana nueva

Alguien está allí para ayudarle las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

No necesita una referencia de su PCP para los servicios de la salud conductual

Si está pensando en hacerse daño o en dañar a otra persona, o se enfrenta a una crisis de la salud mental, marque 988. Si llama o envíe un mensaje de texto al 988, se pondrá en contacto con profesionales de la salud mental de la Línea de Prevención del Suicidio y Crisis. También puede llamar al 911 e ir a la sala de emergencias o centro de estabilización por crisis más cercanos. Una vez que esté en un lugar seguro, llame en lo posible a su PCP. Realice el seguimiento con su proveedor dentro de las 24 o 48 horas. Si recibe atención de emergencia fuera del área de servicios, planificaremos su traslado a un hospital o a un proveedor que se encuentre en la red de nuestro plan una vez que usted esté estable.

Más información sobre la salud conductual: 

• Obtenga más información sobre los servicios de la salud conductual en el Manual del Miembro.
• Conozca más sobre medicamentos psicotrópicos para niños.
• ¿Está en crisis y necesita hablar con alguien? La línea de mensajes de texto por crisis le ofrece apoyo terapéutico 24/7/365. La línea de mensajes de texto por crisis es gratuita y atiende a cualquier persona en cualquier momento y lugar de los Estados Unidos por cualquier tipo de crisis.
  • Envíe el mensaje de texto HOME al 741741 para comunicarse con un terapeuta voluntario en materia de crisis.
  • Para obtener más información, visite www.crisistextline.org
• La Administración de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA)
  • La Línea Nacional de Ayuda de la SAMHSA es un servicio gratuito y confidencial de información y derivación a tratamientos que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana para personas y familias que se enfrentan a trastornos mentales y/o por consumo de sustancias tóxicas.
  • Línea de ayuda nacional: 1-800-662-HELP (4357).
  • Para obtener más información, visite www.samhsa.gov