Derechos y avisos legales

Nos preocupamos por nuestros miembros. Los miembros de AmeriHealth Caritas Florida tienen derechos y responsabilidades. Es importante que nuestros miembros sean tratados con cuidado, respeto y dignidad.

• Sus derechos y responsabilidades (PDF)
• Prácticas de privacidad
• Última voluntad médica
• Denuncie el fraude, el consumo innecesario o el abuso
• Cómo dejar el plan (desafiliación) — disponible en el Manual del Miembro (PDF)
• Quejas, quejas formales, apelaciones y audiencias justas estatales de Medicaid

Si tiene preguntas, puede llamar a Servicios al Miembro las 24 horas del día, los siete días de la semana, al 1-855-355-9800 (TTY 1-855-358-5856).